Wie lassen sich Vertriebsprozesse ordnen, die zwischen Excel, WhatsApp und E-Mail verloren gehen?
In vielen Vertriebsteams läuft der Prozess nicht in einem einzigen System. Er verteilt sich auf Excel-Dateien, WhatsApp-Nachrichten, E-Mail-Verläufe und persönliche Notizen. Das wirkt anfangs flexibel, führt aber mit der...
Mehr lesenDas Zeitalter des KI-gestützten CRM | Worauf sich Vertriebsteams vorbereiten sollten
CRM-Plattformen entwickeln sich von reinen Datenspeichern zu Systemen, die konkrete nächste Schritte empfehlen. Im neuen Zeitalter reicht es nicht mehr, Daten zu besitzen. Entscheidend ist, sie richtig zu deuten, zu prio...
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