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Viele Unternehmen sagen, dass sie ein CRM nutzen. Trotzdem bleiben Angebote unbeantwortet, Kundengespräche verlaufen unstrukturiert und Führungskräfte haben keine klare Sicht auf den Gesamtprozess. Der Grund ist einfach:...
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Im Vertrieb ist Kontext genauso wichtig wie Geschwindigkeit. Wenn ein Mitarbeitender mit einem Kunden spricht, reichen Name und Telefonnummer nicht aus. Es ist ebenso wichtig zu wissen, welche Angebote bereits versendet...
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