Articulos del Blog | Konguru

La adopción de CRM es un factor de éxito tanto técnico como cultural que asegura uso regular del sistema y datos comerciales confiables. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA ADOPCIÓN DE CRM? El éxito de un proyecto CRM no se consig...

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La calidad de datos en CRM permite tomar decisiones comerciales más fiables al mantener la información de clientes correcta, actualizada, completa y utilizable. ¿QUÉ SIGNIFICA CALIDAD DE DATOS EN CRM? Los sistemas CRM no...

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La automatización de ventas estandariza seguimientos, notificaciones, tareas y controles de ofertas dentro del CRM para que las oportunidades importantes no se pierdan. ¿QUÉ SIGNIFICA AUTOMATIZACIÓN DE VENTAS? Una de las...

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Un CRM no debe servir solo para guardar datos. Su verdadero valor aparece cuando los directivos pueden usar la información correcta para tomar decisiones más rápidas y mejores. Sin embargo, muchos equipos detectan los cu...

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Elegir un CRM no es solo comprar software. También define la disciplina comercial, los hábitos del equipo y la forma de gestionar a los clientes. Aun así, muchas empresas siguen tomando esta decisión por percepción y no...

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Muchas empresas afirman que ya usan un CRM. Sin embargo, sus propuestas siguen sin seguimiento, la comunicación con clientes permanece dispersa y la dirección no logra ver el proceso completo. La razón es clara: tener un...

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