Wenn Vertriebsgebiete und Verantwortlichkeiten im CRM klar definiert sind, lassen sich Kundenzuständigkeit, Besuchsplanung, Angebotsverfolgung und Performance-Reporting besser steuern. WARUM IST KLARE VERANTWORTUNG IN DE...

Mehr lesen

Produkt- und Servicekataloge im CRM helfen Vertriebsteams, Angebote mit aktuellen und konsistenten Informationen zu erstellen und Kundengespräche professioneller zu führen. WARUM BRAUCHEN VERTRIEBSTEAMS AKTUELLE PRODUKTI...

Mehr lesen

Wettbewerbsbeobachtung im B2B-Vertrieb macht aus Feldsignalen, Verlustgründen und Entscheidungskriterien eine klarere Vertriebsstrategie, statt Wettbewerb nur über den Preis zu betrachten. WARUM SIND WETTBEWERBSINFORMATI...

Mehr lesen

Benutzerrollen und Berechtigungen im CRM sorgen dafür, dass Vertriebsdaten sicher verwaltet werden und Teams nur die Informationen sehen, die sie wirklich benötigen. WARUM SIND BERECHTIGUNGEN IM CRM WICHTIG? CRM-Systeme...

Mehr lesen

CRM- und Kalenderintegration verbindet Verkaufstermine mit Kundendatensätzen und macht Teilnehmer, Nachfassaktionen und Gesprächshistorie besser nachvollziehbar. WARUM SOLLTEN VERKAUFSTERMINE MIT DEM CRM VERBUNDEN SEIN?...

Mehr lesen

Die Verwaltung von Firmenhierarchien im CRM hilft, Gruppenunternehmen, Niederlassungen, Händlerstrukturen und mehrere Kontakte geordnet zu verfolgen. WARUM IST FIRMENHIERARCHIE IM B2B-VERTRIEB WICHTIG? B2B-Kunden bestehe...

Mehr lesen