Konguru 七月重点进展
七月,Konguru 的重点是进一步推进源于真实使用场景的自动化架构,拓展报表能力,让用户体验更加流畅,并为 Konguru 营销沟通的新阶段奠定基础。

我们在根据用户和客户反馈持续完善现有架构的同时,上线了能够满足不同运营需求的新自动化序列。与此同时,我们结合新客户的使用场景,围绕不同数据模型和报表分析需求开展工作,进一步增强了 Konguru 的决策支持能力。

七月的一项重要议题,是可直接在 Konguru 内管理的全新营销活动架构。我们已开始开发这一新领域,将电子邮件、WhatsApp 等不同沟通渠道与 CRM 数据整合在一起。

以下是七月的重点进展。

全新自动化序列正式上线

根据 Konguru Automation 实际应用中积累的经验以及客户提出的新场景,我们在七月将自动化工作推进到了下一阶段。

我们分析了不同企业在销售、拜访、报价、任务和客户跟进流程中产生的需求,并在现有自动化基础设施中加入了新的序列。由此,我们不再局限于只触发单一操作的架构,而是开始构建新的场景,使一系列连续流程能够按照特定条件更加系统地推进。

来自一线的真实使用案例也有助于我们的自动化架构更轻松地适应不同行业和商业模式。通过七月上线的新序列,我们希望 Konguru 能够在日常运营中代表用户跟进更多流程。

报表能力随新使用场景进一步拓展

七月,我们在报表领域的开发和改进工作也在持续进行。

随着新客户加入 Konguru,来自不同行业、团队结构和销售模式的新报表需求不断出现。我们将这些需求视为推动产品发展的重要来源。

为此,我们在对现有报表机制进行多项改进的同时,也着手开发新的报表架构,使不同的数据维度能够得到更有意义的评估。

我们的目标不仅是在 Konguru 中展示生成的数据,还要将其转化为可用于销售业绩、客户动态、团队活动和运营流程决策的信息。

在线使用体验更加流畅

整个七月,我们完成了多项以技术和用户体验为重点的调整,进一步提升了 Konguru 的在线使用体验。

通过优化页面之间的切换、数据加载流程以及日常高频使用的区域,我们希望帮助用户更快获取所需信息。

借助后台性能提升和多项技术调整,我们持续努力,让 Konguru 提供更加稳定、快速、流畅的使用体验。

营销活动管理开发工作正式启动

七月的一项重要新举措,是启动营销活动管理架构的开发工作,以增强 Konguru 在客户沟通和营销方面的能力。

通过这一新架构,我们的目标是打造一体化的营销活动体验,使 CRM 中的客户数据能够直接应用于沟通流程。

借助规划中的架构,用户将能够通过 Konguru 为选定的客户群体创建并管理电子邮件和 WhatsApp 沟通活动。

确保营销活动流程不只停留在发送阶段,也是本次开发的核心目标之一。我们正在构建一套能够衡量活动触达、互动和反馈表现的架构,使团队可以结合 CRM 数据评估沟通工作的成效。

由此,我们希望将 Konguru 打造成更加一体化的平台,不仅能集中管理销售和客户,还能集中管理客户沟通。

我们仍在继续开发可通过 WhatsApp 创建的新客户获取流程以及营销活动管理的其他细节。未来一段时间,我们将向用户更全面地介绍这些架构。

GURU AI 正从试点阶段迈向广泛应用

我们于六月与选定试点客户启动的 Guru AI 测试在七月继续进行。

使用真实 CRM 数据和日常用户场景开展试点所取得的结果,成为我们确定开发方向的重要依据。

随着试点取得积极成果,我们开始逐步将 Guru AI 推广至其他客户。同时,我们仍在持续开发,使其能够更准确地响应用户的不同需求,更有意义地解读 CRM 中的数据,并在日常运营的更多环节提供支持。

我们并不将 Guru AI 视为一项已经完成的单一功能,而是将其视为一个通过真实使用场景持续演进的架构。

性能与基础设施改进持续推进

除新功能外,用于强化 Konguru 现有架构的技术开发也是我们七月工作的重要组成部分。

通过对不同模块进行小规模调整、修复错误、优化性能以及改进用户体验,我们帮助系统在日常使用中运行得更加稳定、快速。

在开发 Konguru 的过程中,我们不仅重视新功能,也将现有功能持续、快速、可靠地运行视为产品开发流程的核心组成部分。

七月简要回顾

- 根据客户提出的新使用场景,全新自动化序列已正式上线。
- 报表基础设施已针对新的客户需求和不同分析场景得到拓展。
- 我们完成了多项提升在线使用体验性能与流畅度的改进。
- Konguru 营销活动管理架构的开发工作已经启动。
- 用于实现电子邮件和 WhatsApp 营销活动流程与 CRM 一体化管理的基础设施工作取得进展。
- 我们着手构建能够通过触达、互动和反馈指标分析营销活动表现的架构。
- Guru AI 试点取得积极成果后,其应用开始逐步扩展到更广泛的客户群体。
- 整个系统完成了性能优化、技术调整以及多项用户体验改进。

七月,我们在继续增强 Konguru 现有优势的同时,也为将塑造平台未来的新领域奠定了基础。

在通过真实客户场景推动自动化和报表架构走向成熟的同时,我们正在让营销活动管理所支持的客户沟通,以及 Guru AI 所支持的人工智能工作体验,成为平台中更加强大的组成部分。

未来,我们将继续把 Konguru 打造成更加一体化的平台,让团队能够从一个入口管理所需的全部流程,涵盖销售、客户沟通、报表以及人工智能辅助决策。

借助 Konguru,流程更智能,沟通更一体化,决策更有力。